退款政策

退款政策

感謝您選購「阿紛達花卉」的課程與商品。為保障您的權益，請詳閱以下退換貨與退款相關規範：
一、商品鑑賞期
依《消費者保護法》規定，您享有自商品簽收日起 7 天鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期非試用期，請於收到商品後，儘速檢查商品內容、包裝及配件是否完整。
若您欲辦理退貨，請於 7 日內聯繫客服，並提供以下資訊：
姓名
訂單編號
聯絡電話
退貨商品名稱
退貨原因（如有需附照片）
客服將於收到訊息後協助後續退貨處理。
二、課程退改規定
本網站提供部分為實體課程（如：花藝美學課程、日常花束入門課等），採預約制報名。
若因個人因素需更改上課時間，請於原預約上課日前 3 天內主動聯繫我們協助改期。逾期恕無法更改或退費。
課程一經報名即視同保留名額，恕不接受無故取消或退費。
如因天災、不可抗力因素取消課程，我們將主動聯繫您並提供改期或退費方案。
三、無法接受退貨之情況
為維護商品完整與其他顧客權益，下列情況恕不接受退換貨：
超過 7 天鑑賞期
商品經拆封使用或有人為損壞（如刮傷、污損、異味）
退回商品不完整（包含原包裝、配件、贈品、發票等遺失）
客製化商品（如特殊包裝訂製、個人需求指定之花藝成品）
課程當天未到場，且未事先聯絡延期者
四、退款說明
退款金額僅包含商品本身之售價，不含原出貨運費與其他手續費。
若原訂單因退貨導致總額未達免運門檻，將補扣原始寄送運費：
超商取貨：70 元
宅配：100 元
本網站將吸收寄回退貨之運費 60 元，無需由顧客負擔。
※ 若訂單內含贈品，退貨後未達贈品條件，請將贈品以全新狀態一併退回，否則將自退款金額中扣除贈品原價。
五、退款方式
信用卡付款者：退貨成功後，將直接退刷至原信用卡帳戶。
貨到付款者：將退款金額轉入您指定的銀行帳戶，請提供完整帳戶資訊。
六、客服聯絡方式
如需退貨／更改課程／其他疑問，請與我們聯繫：
客服信箱｜davis70651@gmail.com
客服專線｜0920-582-312
聯絡地址｜台北市大安區仁愛路四段 37-31 號 3 樓

感謝您選購「阿紛達花卉」的課程與商品。為保障您的權益，請詳閱以下退換貨與退款相關規範：

一、商品鑑賞期

客服將於收到訊息後協助後續退貨處理。

二、課程退改規定

本網站提供部分為實體課程（如：花藝美學課程、日常花束入門課等），採預約制報名。

若因個人因素需更改上課時間，請於原預約上課日前 3 天內 主動聯繫我們協助改期。逾期恕無法更改或退費。

課程一經報名即視同保留名額，恕不接受無故取消或退費。

如因天災、不可抗力因素取消課程，我們將主動聯繫您並提供改期或退費方案。

三、無法接受退貨之情況

為維護商品完整與其他顧客權益，下列情況恕不接受退換貨：

超過 7 天鑑賞期

商品經拆封使用或有人為損壞（如刮傷、污損、異味）

退回商品不完整（包含原包裝、配件、贈品、發票等遺失）

客製化商品（如特殊包裝訂製、個人需求指定之花藝成品）

課程當天未到場，且未事先聯絡延期者

四、退款說明

退款金額僅包含商品本身之售價，不含原出貨運費與其他手續費。

若原訂單因退貨導致總額未達免運門檻，將補扣原始寄送運費：

超商取貨：70 元

宅配：100 元

本網站將吸收寄回退貨之運費 60 元，無需由顧客負擔。

※ 若訂單內含贈品，退貨後未達贈品條件，請將贈品以全新狀態一併退回，否則將自退款金額中扣除贈品原價。

五、退款方式

信用卡付款者：退貨成功後，將直接退刷至原信用卡帳戶。

貨到付款者：將退款金額轉入您指定的銀行帳戶，請提供完整帳戶資訊。

六、客服聯絡方式

如需退貨／更改課程／其他疑問，請與我們聯繫：

客服信箱｜davis70651@gmail.com

客服專線｜0920-582-312

聯絡地址｜台北市大安區仁愛路四段 37-31 號 3 樓

若因個人因素需更改上課時間，請於原預約上課日前 3 天內主動聯繫我們協助改期。逾期恕無法更改或退費。